Những điều bạn cần biết về pháp lý tại k789

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cần cung cấp giấy tờ hợp lệ để xác nhận thông tin tài khoản trước khi thực hiện rút tiền lần đầu

Điều khoản sử dụng là văn bản quy định quyền và nghĩa vụ giữa bạn và nền tảng. Khi đăng ký tài khoản, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung đó.

Chính sách hoàn tiền quy định các trường hợp giao dịch bị lỗi hoặc trùng lặp được xử lý như thế nào. Yêu cầu hoàn tiền cần gửi kèm mã giao dịch từ lịch sử tài khoản.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được hỗ trợ có thể dẫn đến hạn chế tài khoản theo điều khoản vận hành.

SSL là giao thức mã hóa dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Nó đảm bảo thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch không bị đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền.

Tranh chấp giao dịch xảy ra khi số tiền nạp hoặc rút không khớp với ghi nhận trong tài khoản. Bạn cần gửi bằng chứng giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xử lý.